高洁丝卫生巾出现虫卵事件

糊糊涂涂

 
高洁丝卫生巾出现虫卵事件
2021年12月28日,有网友爆料称上半年高洁丝卫生巾出现虫卵,受害者现在还在小红书维权。维权视频显示,白色卫生巾上有黄色点状物。

2021年12月28日14时-30日14时,近2天内全网关于“高洁丝卫生巾虫卵事件”信息约4.5万条。

2021年12月28日下午,高洁丝就短视频广告致歉的同时,多位网友反映在该品牌的卫生巾上发现虫卵。

2021年12月29日上午开始,中新经纬、新闻晨报等媒体账号报道“高洁丝卫生巾被爆有虫卵”,事件开始不断发酵扩散。下午15时, 高洁丝官方账号发布“关于高洁丝产品的说明 ”进行回应,舆情热度也在此时达到峰值。

2021年12月29日,针对卫生巾被指有虫卵一事,高洁丝称已与消费者取得联系,待取得产品后进行检测,生产车间具有卫生防虫设计,该环境内虫子和虫卵无法生存。

2021年12月30日,新闻媒体发布一篇采访维权者报道,广东的李妮(化名)称11月中旬,高洁丝厂方联系上李妮,让她将当初购买的夜安裤寄回厂家进行检测。12月,李妮收到了检测结果。“他们说在样品里没找到虫子的生活轨迹,赔三包卫生巾补偿。”李妮表示,厂家的检测结果她无法接受。

值得注意的是,这是近段时间内高洁丝第二次引发舆论争议。

2022年1月29日,高洁丝发布针对疑似虫卵事件的最新声明称,近日收到相关部门的处理反馈,最终消费者未提供样品以举证调查,并自行确认撤销了本次投诉。

高洁丝在声明中称:“我们微博联系消费者确认事实,并承诺可以邀请第三方公证人员全程公证,但最终该消费者未提供联系方式及未再回复消息。”

高洁丝表示,我们始终敞开大门,不论消费者寄样给我们调查,或再次通过政府处理,我们都愿意公开、积极的配合。

高洁丝回应被曝卫生巾有虫卵

自疑似虫卵事件发生起,小高专项小组一直在积极推进,抱歉花费了近一个月才来跟大家公示后续情况。这一事件,事关广大消费者对高洁丝品牌的信任,我们非常重视。但很遗憾,无论是我们还是政府部门,至今均未获得该疑似问题的样品。

期间,经微博多次联系消费者,消费者表示已联系相关政府部门介入处理。我们收到政府部门投诉通知后积极配合调查,并提供了相关质量检测报告等证明。近日,我们收到相关部门的处理反馈,最终消费者未提供样品以举证调查,并自行确认撤销了本次投诉。我们微博联系消费者确认事实,并承诺可以邀请第三方公证人员全程公证,但最终该消费者未提供联系方式及未再回复消息。

对于此,我们始终敞开大门,不论消费者寄样给我们调查,或再次通过政府处理,我们都愿意公开、积极的配合。

为确保产品品质,杜绝潜在问题,小高也开启了自查,委托了国家一级资质的具有害虫生物防治评估服务的专业机构,对工厂进行现场评估。评估得到的结论为“工厂整体安全符合程度为100%,企业所有区域的虫害控制由各部门直接监管,并且由A级资质的虫害管理外包服务商负责。作为非食品企业,已满足食品安全虫害管理的要求。”

小高始终欢迎该消费者来我司工厂参观,实地了解高洁丝是如何在严苛的品质把控下诞生的。我们也拍摄了工厂生产流程及环境公示视频,让大家有更直观的了解。

高洁丝品牌历经一个世纪,服务全球100多个国家及地区的消费者。为女性经期护理提供最安全、高质量的产品,是我们坚持了百年的信仰。小高深知消费者的信任对高洁丝品牌弥足珍贵,再次感谢社会各界的关注和指正!

高洁丝

2022年1月29日